SEO tips voor makelaars

seo tips voor makelaars

Makelaars, onze steun en toeverlaat bij een van de belangrijkste aankopen van ons leven!

Makelaars hebben alleen soms niet altijd even veel verstand van marketing en nog minder van SEO. Daarom deze tips:

Stuur mensen geen massa e-mails per dag met alle huizen in het bestand. Stuur mensen op het moment dat ze daar om vragen een gepersonaliseerde e-mail met objecten die voldoen aan hun zoekopdracht. De dagen van massa-marketing zijn voorbij. Voor de geïnteresseerden: vediep u eens in “permission marketing”.

Stuur mensen informatie over hun buurt, toekomstige buurt of informatie waar zijn wat aan hebben. Niet dat de huizenprijzen in het eerste kwartaal van 2011 zoveel procent veranderd zijn.

Ontwikkel de website, een unieke website. Niet een website die lijkt op die van alle andere websites van alle andere makelaars.

Focus op een niche en zorg dat u daar de beste bent. Dus niet “makelaar in Nederland” maar “makelaar in Amsterdam gespecialiseerd in zakelijke objecten”. Op die manier onderscheid u zich veel makkelijker en dat vertaald zich naar het feit dat het niet zo’n gevecht is naar de eerste pagina van Google.

Investeer wat tijd in het schrijven van zinvolle blogberichten / artikelen. Schrijf over uw ervaringen en gebruik de unieke kennis die u bezit om deze te delen op uw website, Twitter, Facebook en Google Buzz (dit kunt u ook automatiseren).

Heeft u contacten in de brance? Gebruik deze dan. Zorg dat u artikelen kunt schrijven op blogs en websites specifiek over uw stad. Dit levert uiterst waardevolle links op naar uw website.

Sinds vorig jaar heeft Google de lokale resultaten volledig geïntegreerd in de reguliere zoekresultaten. Het is dus heel erg belangrijk dat u bekend raakt met de locale ranking factoren. Hieronder alvast enkele van de belangrijkste:

  1. Het hebben van een Google Places listing
  2. Adres in de stad
  3. Gebruik van de correcte categorieën
  4. Verwijzingen naar uw bedrijf / website door lokale bedrijfsgidsen (Yelp, Gouden Gids)
  5. Wat anderen zeggen over uw bedrijf
  6. Het hebben van beoordelingen
  7. Kwaliteit van de beoordelingen
  8. Product / Dienst zoekwoord in de titel van uw bedrijf
  9. Hier leest u er nog veel meer

Bij SEO / Marketing is het erg belangrijk dat u uw online merk opbouwt. Dit doet u door online actief te zijn. Wees daarom beschikbaar, niet alleen aan de telefoon, ook via Twitter en misschien op een forum waar mensen praten over het kopen van een huis. Mensen zitten vaak met vragen en stellen deze op verschillende forums (of misschien ook op goeievraag.nl?). Beantwoord deze met uw kennis en u bouwt waardevolle ‘online activa’ op.

Beoordeel lokale bedrijven in uw stad via Google Places en bijvoorbeeld Yelp (recentelijk in Nederland actief geworden). Mensen zien u immers als kenner van de stad.

En tenslotte: Gebruik Google Alerts om berichten over uw bedrijf te monitoren. Zo kunt u direct reageren!

Globaal en Lokaal; SEO strategie voor lokale bedrijven en internationals

seo strategie voor lokale bedrijven en internationale bedrijven

Momenteel vindt er een grote verschuiving plaats in het zoeklandschap van globaal naar lokaal. Veel website eigenaren hebben steeds meer moeite met indexeren van hun website als zijnde een lokale onderneming.

Dit wordt nog eens bemoeilijkt door situaties waarbij er sprake is van landen met meerdere talen. Denk maar eens aan Zwitserland. Hier moeten websites in het Duits, Frans en Italiaans gemaakt worden en soms ook nog in het Engels.

Het wordt nog interessanter als bijvoorbeeld bovenstaande situatie zich voordoet bij een international actief in heel Europa. Veel bedrijven zijn niet eens te vinden buiten hun thuisland tenzij we direct op de bedrijfsnaam zoeken.

Er zijn bedrijven die tot voorheen een goede plaats in Google genoten en zich nu geconfronteerd zien met een zoeklandschap waarin alleen een kaartje te zien is met bedrijfsnamen ernaast (Google Places of Google Maps). Nu moeten deze bedrijven maar uit zien te zoeken hoe zij op lokaal niveau hoog kunnen scoren. Dit is namelijk een heel ander spel dan wat ze gewend waren.

Bedrijven in één taal in datzelfde land met enkele producten zullen zich echter minder zorgen hoeven maken dan echte multinationals zoals een Nokia bijvoorbeeld. Deze verkopen echt globaal maar zullen nu hun uiterste best moeten doen om lokaal gevonden te worden.

De Lokale hiërarchie

In eerste instantie zal Google kijken naar de aanwezigheid van een lokale domeinnaam. Dus een .nl domeinnaam voor Nederland, een .be voor België en een .de voor Duitsland. Helaas is het nogal een kostbare en omslachtige zaak om in elk land een andere domeinnaam te hebben.

Mocht de domeinnaam niet erg richtinggevend zijn voor een indicatie van de locatie zoals bijvoorbeeld bij het zoeken naar een .com, .net of .org website dan kijkt Google naar het IP-adres waarvandaan gezocht wordt. Als ik bijvoorbeeld vanuit mijn huis in Amsterdam Zuid zoek naar een tandarts krijg ik de resultaten in mijn stad Amsterdam. Dezelfde zoekopdracht uitgevoerd vanuit Antwerpen zal toch andere resultaten weergeven.

Mocht u gebruik maken van een lokale domeinnaam dan gebruikt Google niet het IP-adres als indicator. Dat is ook logisch want met een .nl domeinnaam wil u vooral Nederland bereiken.

Google Webmaster Tools Lokalisering Tool

In uw Google Webmaster Account kunt u de geografische regio aangeven waar uw website op gericht is. Mocht u een lokale domeinnaam hebben dan hoeft u niets te doen, deze staat automatisch vast op Nederland voor een .nl domeinnaam.

Stel dat u een .com adres hebt en u wilt per subdirectory een land instellen. U kunt hier dan het beste sub accounts aanmaken per land. U kunt ook uiteraard sub domeinen aanmaken per land en deze als apart account installeren. Zodra dit is ingesteld zal uwdomein.com/nl volledig meetellen in de Nederlandse zoekresulaten.

Lokale links

Een sterkte indicator voor Google is het hebben van lokale links naar uw website. Specifieke websites over bijvoorbeeld Amsterdam met links naar uw bedrijf in Amsterdam helpt u onder andere ook bij de ranking in Google Maps.

Waar is dit probleem is sterkst?

In Nederland hebben we bijna allemaal wel een .nl domeinnaam. Echter in Amerika heeft 85% van de bedrijven .com terwijl een .com telt als een globale domeinnaam. In Amerika zorgt deze lokalisering dus het meest voor problemen. Dit is onder andere de reden dat er nieuwe domeinnamen in gebruik zijn genomen zoals de .us.

Wij denken dat websites wereldwijd te bereiken zijn omdat het internet nou eenmaal (bijna) overal ter wereld toegankelijk is maar dit is in steeds mindere zin waar.

Dit probleem wordt alleen maar sterker omdat zoekmachines steeds meer zullen gaan bepalen wat lokaal is wat niet. Zo heeft Google bepaald dat alleen bedrijven die ook daadwerkelijk klanten zien als lokaal worden gezien. Dus webshops en bedrijven die van huis uit opereren hebben in zekere zin het nakijken. Maar goed erg moeilijk is het niet om uw webshop toch een lokaal tintje te geven, nietwaar?

Wat is nou de beste strategie voor lokale vindbaarheid?

Dat is uiteraard afhankelijk van de domeinnaam, taal en het service gebied.

Een .nl website met alleen Nederlandse tekst hoeft niet veel te doen behalve ervoor te zorgen dat er ook lokaal goed gescoord wordt in Google Maps.

Een .nl website met meerdere talen alleen actief in Nederland zal alleen de taal goed moeten afscheiden van de rest van de website. Dus met bijvoorbeeld een folder zoals uwwebsite.nl/en/index.html voor de Engelse taal. Vergeet niet ook in uw meta tags goed aan te geven dat het hier de Engelse taal betreft.

Een .nl website met meerdere talen en actief meerdere landen staat voor een keus. Idealiter zou deze onderneming ook een lokale domeinnaam aanschaffen voor de andere landen. Dit is nog relatief simpel voor een bedrijf dat bijvoorbeeld alleen actief is in de Benelux. Toch is het aan te raden om zo veel mogelijk lokale domeinnamen te registreren.

Voor een bedrijf wat wereldwijd opereert is het ondoenlijk om in 185 landen een aparte website te onderhouden. In dit geval is het zinvoller om een .com domeinnaam te nemen en alle landen zo goed mogelijk onder te delen met behulp van folders of sub domeinen.

De Nieuwe Richtlijnen van Google Places

nieuwe richtlijnen google places

Een recente verandering van de Google Places richtlijnen:

Categorieën zouden uw activiteit moeten omschrijven (bijvoorbeeld: accountant), niet de diensten die verleend worden (Accountants verklaring) of de producten die verkocht worden (audit). Deze dingen dienen te worden toegevoegd aan de omschrijving en aan andere daarvoor bestemde ruimtes.

Waarom is dit belangrijk? Welnu dit hangt af van de striktheid waarmee Google deze richtlijnen gaat handhaven. Erg veel Google Places accounts die ik gezien heb overtreden deze richtlijnen. Veel mensen denken nog steeds dat Google Places in bèta is of een leuk extraatje. Deze mensen stonden behoorlijk te kijken toen Google de Google Places resultaten in de normale resultaten ging integreren.

Het Google Forum staat vol met vragen van mensen waarvan de Google Places vermelding opeens werd verwijderd en zich afvroegen hoe dit nou kwam. Soms zijn het de Google medewerkers die zelf antwoord geven op deze vragen en steevast wam het er op neer dat er een of andere richtlijn overtreden werd.

Het lijkt er wel op dat Google enige voorzichtigheid betracht bij het uitvoeren van de richtlijnen en mensen probeert te helpen bij het correct inrichten van hun Google Places accounts. Alleen de wat grovere overtredingen krijgen een ‘penalty’. Maar nu dat het lokale algoritme geïntegreerd is in het reguliere algoritme zullen, naar verwachting, ook de richtlijnen strenger gehandhaafd gaan worden.

Wat betekend dit nou precies?

1) Tot voor de grote recente veranderingen was het categorie gedeelte het gedeelte waar ondernemers hun belangrijkste keywords in propten.  Keywords in de omschrijvingen en in de andere velden zoals die van specialisaties hadden niet heel erg veel waarde. Dit is nu dus anders!

2) “Wat uw bedrijf doet en niet wat het verkoopt“ is de veranderingen waar u op bedacht moet zijn. Het nare alleen is dat deze woorden voor de creatieve schrijvers onder ons nog best wat mogelijkheden bevatten om middels een omweg toch bepaalde zoekwoorden erin te verwerken (denk aan synoniemen en dergelijken). Afhankelijk van hoe Google deze wijzigingen gaat handhaven (en hoe goed uw beschrijvingen zijn) kan dit tot een penalty lijden. Dat is spijtig indien u ondernemer bent en uw top positie kwijtraakt aan de concurrentie. Nog spijtiger voor klanten van SEO bedrijven. Het zou echter geen ramp moeten zijn want een aanpassing van de teksten zou uw Google Places vermelding weer moeten laten verschijnen in de oude positie.

Enkele voorbeelden van Google Places teksten

Een accountant in Amsterdam zou graag voor de volgende keywords willen scoren: “accountant amsterdam”, “audit amsterdam”, “register accountant amsterdam”, “belastingadvies amsterdam”, “loonadministratie” enzovoorts. Dus volgens de richtlijnen zou deze accountant zich alleen accountant mogen noemen omdat dit is wat hij is. Veel van de andere keywords zijn diensten of producten van deze accountant. Moeten deze nou allemaal weg of niet?

We hebben hierbij nog niet gekeken naar waar mensen nou het meeste naar zoeken. Iets wat bijvoorbeeld met een zoekwoord onderzoek gedaan wordt is het kijken naar wat de best converterende zoekwoorden zijn. Het zou zo maar kunnen dat “belastingadvies amsterdam” veel meer zoekopdrachten krijgt en dus waardevoller is voor deze ondernemer.

Google Places heeft een aparte categorie Accountant en Belastingadviseur (dit zijn beiden omschrijvingen van van iemand is). Het invullen van “belastingadvies” maakt dit een dienst of service en niet meer wat deze ondernemer is. Dat zou dus al niet meer mogen…in principe.

Conclusie

Het verdient aanbeveling om niet teveel te gaan pionieren met uw Google Places account. Dat doet u ook niet met uw website ranking toch? Qua ‘belangrijkheid’ staat uw lokale ranking en de normale ranking wat mij betreft op dezelfde plek.

Niettemin zijn er meer dan voldoende andere punten waarmee u uw lokale ranking kunt verbeteren om deze wijziging te compenseren.

Wilt u alleen betalen voor de tijd dat u in de top-10 staat?

Lokale SEO Analyse Foursquare

In het eerste deel behandelden wij de lokale seo factoren van Yelp. In dit tweede deel hebben wij het over Foursquare. Foursquare is een platform waarbij alles draait om locaties. Met name locaties waar meerdere mensen bij elkaar komen. Met een app voor uw Iphone of Blackberry kunt zich vervolgens inchecken wanneer u ook daadwerkelijk op locatie aanwezig bent. Dus bijvoorbeeld u komt de Bagels & Beans op de Beethovenstraat in Amsterdam binnen en check uzelf in met uw Blackberry Bold. De Bagels & Beans hebben hun locaties al aangemeld op Foursquare. De Bagels & Beans als bedrijf kunnen in Foursquare acties aanmaken voor mensen die zich inchecken. Bijvoorbeeld als u zich twee maal per week incheckt dan krijgt u de derde keer een gratis cappuchino. Ook verzamelen incheckers z.g. ‘badges’ al naar gelang het aantal keer dat ze de locatie bezoeken.

Voor uw bedrijf kan dit erg handig zijn. U doet aan klantenbinding en u zorgt ervoor dat deze regelmatig terugkomen. Nou zijn we niet allemaal een restaurant of bar en hieronder zal ik u uitleggen hoe u uw bedrijf het beste kunt aanmelden.

Surf naar http://www.foursquare.com en druk op de link Join Now.

foursquareinschrijven

Schrijf u nu in met uw persoonlijk e-mail, niet dat van uw bedrijf. De reden is dat mensen verbonden aan uw bedrijf  niet de status van ‘Mayor’ kunnen verkrijgen.

Mayor

De mayor  is degene die zich het meest incheckt op uw bedrijf in een periode van 60 dagen. De status van Mayor blijkt belangrijk om te hebben omdat deze mensen wijzingen kunnen aanbrengen in uw bedrijfsvermelding. Foursquare wil op deze manier zijn data ‘schoon’ houden.

Belangrijk is nog dat u zich inschrijft met foto.

Installeer de Foursquare  App

Zodra uw zich heeft ingeschreven pakt u uw mobiel in installeert u de Foursquare app. Deze zijn onder andere te downloaden via de Blackberry App World en via de Iphone App store. Heeft u deze app geïnstalleerd dan logt u in met de zojuist door u aangemaakte account.

Bedrijfsaccount

Op uw ‘gewone’ computer logt u nu uit van uw persoonlijke account and maak een nieuwe account aan zoals hierboven maar nu met uw bedrijfs e-mail.

Uw bedrijf

Zoek u naar uw bedrijfslocatie(s). Deze vindt u vervolgens hoogstwaarschijnlijk niet. Foursquare geeft u de mogelijkheid om een ‘venue’ toe te voegen (meestal onderaan de pagina).

bedrijftoevoegenfoursquare

U vult alle gegevens in en vergeet niet uw twitteraccount toe te voegen. Dit is belangrijk omdat u dan uw ‘eigen’ URL kunt krijgen zoals bijvoorbeeld: http://foursquare.com/venue/bedrijfabc (in plaats van http://foursquare.com/venue/60189). Uw eigen URL is altijd gelijk aan uw Twitter username.

Tags en categorieën

tagscategorienfoursquare

Tags en categorien zijn belangrijk om goed gevonden te worden in Foursquare.

Categorieën: Kies in ieder geval een soort locatie waarbij meerdere mensen samen komen.

Tags: kies er zoveel als belanrijk voor uw bedrijf / website / zoekwoord strategie

Claim Venue

De laatste stap is het claimen van uw bedrijfsvermelding op Foursquare.

claimvenuefoursquare

Let op: claim uw venue alleen indien u bent ingelogd met uw bedrijfsaccount.

Het claimen van uw locatie wordt u uitgelegd nadat u op bovenstaande knop ‘claim here’ drukt. Dit lukt u echter niet als u als categorie een locatie hebt gekozen waarbij mensen niet zo maar aan kunnen komen lopen. Bijvoorbeeld als dit alleen een kantoor heeft. Kies daarom iets als ‘co-working space’.

Uw claim dient geverifieerd te worden door middel van een telefoontje van Foursquare of een briefkaart. Foursquare is nog niet ingesteld op Nederlandse telefoonnummers dus de briefkaart is de enige optie. Dit zou gemiddeld een week moeten duren.

De (seo) waarde van Foursquare

Foursquare heeft een waarde op zich, los van SEO. Hoewel Facebook Places best Foursquare uit de markt kan duwen met zijn 500M+ gebruikers zijn de ‘business benefits’ van Foursquare duidelijk: klantenbinding gekoppeld aan een mobiele app & geolocatie.

SEO technisch gezien kunnen de opmerkingen en reviews gemaakt over uw bedrijf ook geplaatst worden op Google Places. Afgelopen July was Foursquare hierover nog in onderhandeling met de zoekmachines Google en Microsoft.

Daarnaast heeft uw bedrijfspagina een (lokale) link naar uw bedrijf. Iets wat zeker ten goede komt aan uw lokale ranking.

Lokale SEO Analyse: Yelp

lokale referantie google

Lokaal, lokaal, lokaal dat slaat de klok de komende tijd! Daarom hier de eerste  tips  uit een serie voor uw lokale “SEO punten”.

Voor haar lokale resultaten haalt Google data uit een aantal bronnen. Zo haalt deze data van websites zoals de Gouden Gids, de Telefoongids, enkele lokale directories en ook uit Yelp en bijvoorbeeld Foursquare.

Yelp is recentelijk actief geworden in Nederland. Daarmee kunnen Nederlandse bedrijven zich ook registreren. Reviews over uw website of bedrijf  op Yelp verschijnen later ook in Google Places (meestal en tot zo ver ten minste).

Surf naar de homepage van Yelp: http://www.yelp.nl en maak eerst een nieuw account aan door te drukken op “Aanmelden voor Yelp”.

aanmelden-voor-yelp

Eenmaal ingelogd gaat u op zoek naar uw bedrijf:

Als het goed is wordt uw bedrijf niet gevonden maar kunt u deze onderaan de pagina toevoegen:

U kunt uw gegevens invoeren:

ondernemings-gegevens-toevoegen-yelp

Enigszins merkwaardig is wel dat u gelijk uw eigen bedrijf kunt beoordelen. Ik laat het aan u over of u hier gebruik van maakt..

De Yelp reviews zijn nog niet zo goed uitgewerkt als die van Google en schijnbaar wordt de eerste review zwaarder meegewogen dan de rest. Daarnaast bevoorrecht Yelp de adverteerders zwaar. Maar ja, niets nieuws onder zon, toch?

Waarde van Yelp:

Yelp biedt u gratis naast  een kans om meer lokale zichtbaarheid te krijgen ook een kans om reviews te verzamelen. Wel is het zo dat Yelp nog niet zo bekend is in Nederland dus van echte zoekers via Yelp hoeft u nog niet al te veel te verwachten. In Amerika krijgt Yelp zo’n 10 miljoen bezoekers per dag. Mogelijk heeft u iets aan Amerikaanse toeristen die nu dus ook in Amsterdam naar een hotel kunnen zoeken.

De waarde voor uw website zit hem voornamelijk in de lokale link en de reviews die ook in Google places zouden moeten verschijnen.