CircleMe.com | Wat kun je nog meer met Facebook Likes doen?

circleme.com

Deze website / app maakt het mogelijk meer te doen alle likes die je hebt gegeven in je 'Facebook carrière' Eenmaal ingelogd kun je aangeven welke van jouw likes je wilt gebruiken. Vervolgens kun je aangeven wie van je vrienden je wilt uitnodigen en tenslotte kun je zien met wie je de meeste overeenkomsten hebt.

Dat maakt het mogelijk om plannen te maken met deze 'like minded' mensen of om dingen samen te ondernemen op basis van interesse.

Ik heb geen idee of Facebook dit lang gaat toestaan maar het is zeker een interessant concept.

Sollicitanten in de VS moeten Facebook account overhandigen

facebook sollicitanten

Volgens dit artikel op MSNBC komt het steeds vaker voor dat sollicitanten hun Facebook account moeten overhandigen bij een sollicitatie en zelfs bij toekomstige studenten aan een prestigieuze universiteit schijnt dit voor te komen.

In eerste instantie werd gewoon gevraagd om hun Facebook account en login gegevens maar na klachten van een privacy organisatie mochten sollicitanten tijdens het sollicitatiegesprek op hun Facebook account inloggen en hun foto's, updates en dergelijken laten zien.

Voor een serieuze / gevoelige functie kan ik me hier iets bij voorstellen maar voor studenten gaat het toch wel een beetje ver. Je zou kunnen stellen dat er op een behoorlijk grove manier een privacy wet wordt overtreden. Echter als je vrijwillig toegang verleend tot je Facebook account wordt er geen wet overtreden, nietwaar?

Zou dit in Nederland ook gebeuren? Is er iemand die dit al is overkomen?

Link toevoegen aan Facebook notities

facebook notities

Maakt u wel eens gebruik van de Facebook notities app? Dit is een applicatie van Facebook zelf waar me u artikelen of notities kunt schrijven. Deze kunnen het op sommige onderwerpen erg goed doen in Google. Veel mensen schrijven daar om een artikel met behulp van deze app.

Veel van ons willen dan ook juist graag een link naar een website maar de Facebook toolbar heeft hier helaas geen mogelijkheid voor.

Toch is het mogelijk om uw links toe te voegen. U kunt dit als volgt doen:

Plak deze tekst in uw notitie:

<a href="http://www.uwwebsite.nl">de tekst waar u mee linkt</a>

U vervangt www.uwwebsite.nl met uw website adres en de tekst waar mee u linkt met de tekst maar u wilt linken naar uw website.

Dit: <a href="http://www.seomysite.nl">seo</a> wordt dan uiteindelijk dit: seo

Facebook Likes kopen of Niet?

likes kopen

Ik ben tegen het kopen van Facebook likes, backlinks, fans en volgers. De reden hier voor is heel simpel: het is vaak niet nodig. Maakt u een website of Facebook pagina met goede content en weet u deze content goed te verkopen dan komen de waardevolle links of likes na verloop van tijd vanzelf.

Op verschillende blogs zien we verhitte discussies over het kopen van likes, mensen zijn er ofwel voor ofwel geheel tegen. Mensen gooien met termen als SPAM en andere narigheden. Het lijkt me dat enige nuancering wel op zijn plaats is. We zouden ons bij deze discussie moeten afvragen wat mensen beogen met het kopen van likes en hoe deze worden geleverd.

Wil iemand likes kopen en verwacht deze pagina-eigenaar veel interactie (reacties op Facebook status updates) of zelfs kopers of gewoon een wat actievere aanblik van de Facebook pagina zodat de advertentie campagne effectiever is?

Laatst vertelde een ZZP’er mij dat zij een Facebook pagina had gemaakt. Zij had hier veel tijd in gestopt en gevuld met interessante inhoud zoals leuke weetjes, foto’s en video’s. Zij wilde vervolgens een Facebook campagne gaan beginnen. Zij vroeg mij of het feit dat de pagina nog slechts 14 likes had (enkele vrienden) effect zou hebben op de campagne. Vervolgens vroeg ze mij of het niet verstandiger zou zijn om eerst slechts een klein aantal Facebook likes te kopen. Het toeval wilde dat ik net een artikel aan het schrijven ben over social media ‘triggers’.

Eén van de triggers heet: “Volg het Volk”. Dit werkt als volgt: Om onzekerheid te overwinnen kijken mensen met betrekking tot een bepaalde beslissing (kopen, liken) vaak eerst naar wat andere mensen doen. Wanneer iets er uit springt als populair of actief dan vinden mensen dit automatisch een belangrijke trigger om de beslissing te nemen. Om een voorbeeld te noemen: wanneer mensen op vakantie in een onbekende stad rondlopen en zich afvragen bij welk restaurant ze zullen gaan eten zullen ze (onder andere) kijken naar hoe druk het is (even los van het soort restaurant en de lonely planet guide). Dus wanneer een Facebook campagne begonnen wordt op een pagina met weinig likes dan zou het best wel eens kunnen zijn dat mensen denken dat er niks te doen is en niet op de vind-ik-leuk knop drukken. Zien ze echter een actieve pagina met meerdere likes dan lijkt het waarschijnlijker dat deze mensen op de vind-ik-leuk knop drukken.

Overigens kunt u uw pagina ook op andere manier vullen dan het kopen van likes. Ik denk daar bij aan het te hulp vragen van vrienden en familie (de gemiddelde Facebook gebruiker heeft toch zo’n 130 vrienden), het uitschrijven van een wedstrijd of iets aanbieden in ruil voor een like (uw e-book bijvoorbeeld). Eigenlijk zijn wedstrijden en beloningen hetzelfde als het kopen van een like alleen wat transparanter, maar goed dat is mijn mening.

Het leveren van een like kan op verschillende manieren gebeuren. Dit kan geheel softwarematig zijn, er kan gebruik worden gemaakt van nep profielen of bots en tenslotte kan het zijn dat de bedrijven die de likes verkopen de mensen die op de vind-ik-leuk knop drukken gewoon iets bieden in ruil hier voor zoals geld. Ook is het gebruikelijk dat bijvoorbeeld pagina eigenaren van zeer grote Facebook groepen hun traffic willen omzetten in wat extra inkomen en dus voor andere pagina’s promotie willen maken

Uiteraard zijn er naast voordelen ook nadelen: De likes kunnen na verloop van tijd verdwijnen, Facebook kan uw account sluiten (maar dan moet u het wel heel bond maken) en u kunt zich geërgerde mensen op de hals halen als deze vergeten zijn dat ze op de like knop hebben gedrukt in ruil voor geld.

Echter gezien de hoeveelheid al langer bestaande bedrijven die al jaren likes verkopen kan het kennelijk wel goed gaan. De volgende tips kunnen van belang zijn indien u overgaat tot het kopen van likes:

  • Vraag om een referentie of een voorbeeld profiel (let dan op de datum en de reacties)
  • Zorg dat de likes niet al te goedkoop zijn (<20 euro)
  • Vraag hoe de likes geleverd worden
  • Zoals met alles: overdaad schaadt. Ga geen 10.000 likes kopen op een jonge pagina.

Wilt u echte geïnteresseerde mensen dan kunt u beter investeren in een mooie wedstrijd of een prijsvraag al kan dit best prijzig zijn. Wilt u alleen een actiever aanzicht van uw pagina alvorens een campagne of andere activiteiten te starten dan kunt u de likes ook kopen mits correct geleverd. De keus is aan u.

Mocht u besluiten toch likes te gaan kopen dan kun je op http:/llikewiki.nl alvast de aanbieders vergelijken.

De kunst van een Facebook Update

facebook irritaties

Dit onderzoek is gehouden in Amerika en geeft weer waarom mensen op Facebook een Facebook pagina niet liken (dus niet op de like knop drukken bij een status update). Eigenlijk konden we met ons gezond verstand en onze eigen ervaringen dit ook wel bedenken.

Persoonlijk vindt ik het enorm irritant om continue status updates van een merk of bedrijf te zien met kennelijk als enige bedoeling meer kliks / likes / fans te genereren.

Een Facebook update is een kunst

Mijn ervaring is dat vragen de beste Facebook updates zijn, of updates die een vraag oproepen. “Wat is je favoriete acteur uit film X”. Dit soort vragen leveren vaak veel reacties op. Veel mensen die ik ken plaatsen updates zoals “We gaan failliet!” of “het gaat mis!” Schijnbaar is het de menselijke natuur om te vragen wat er mis is of om verder te klikken.

Timing van een Facebook update

Er is onderzoek gedaan naar de timing van een update en de interacties tussen klanten en een merk door Buddy Media voor een groep van 200 grote merken.

Uitgaan / Entertainment: Vrijdag, Zaterdag en Zondag. Logisch want dat zijn de top dagen wanneer men uitgaat. Maar, gedurende de week beslissen veel mensen al wanneer ze wat willen gaan doen.

Media: Weekends, maar niet op maandag. Tenzij er een belangrijke doelgroep ook doordeweeks op Facebook zit (studenten).

Auto’s / Motoren: Deze groep ziet de hoogste interactie op een zondag.

Zakelijk en Finacieel: Interactie voornamelijk op woensdag en donderdag. De meeste updates worden verspreid door de week verzonden.

(Online) Shoppen: Zondag is een belangrijke dag voor interactie tussen retail en klanten maar veel van de updates worden door de week verzonden, met name op vrijdag.

Sport: Zondag is een dag voor sport, niet vreemd uiteraard. Tenzij er natuurlijk een dag is waar er een speciaal evenement op een andere dag plaatsvindt. Maar niettemin is zondag een dag waar mensen vaak ook een herhaling kijken of opgenomen wedstrijd terugzien.

Mode: Interactie piekt op Donderdag en in het weekend. Gemiddeld worden de meeste updates op dinsdag verstuurd.

Beauty en Gezondheid: net zoals mode, wellicht omdat klanten zich voorbereiden op shoppen in het weekend, zien beauty en gezondheid de meeste interactie op een donderdag. Echter veel van de merken sturen hun updates op een maandag en vrijdag.

Eten en Drinken: Alle merken die te maken hebben met eten en drinken verspreiden hun updates door de week en zien een piek in interactie op dinsdag en zaterdag en een flinke dip op maandag en donderdag.

Reizen & Hotels: De hoogste interactie zien we op een donderdag en vrijdag wanneer mensen verlangen naar het weekend.

Misschien kunnen we hier van leren dat we de updates moeten sturen op de dagen van de hoogste interactie tenzij er een reden is om dat niet te doen. Uiteraard als iedereen op de drukste dagen updates gaat sturen kan de boodschap ook verloren gaan, wat misschien ook de reden is dat veel updates op een a-typische dag worden verstuurd.

Facebook Update kort en krachtig

Om een lang verhaal kort te maken: Onderzoek toont aan dat niet alleen de timing belangrijk maar ook de lengte van de update. Kort maar krachtig is de boodschap! Updates met 80 karakters of minder hadden het meeste effect.

In tegenstelling tot de boodschap echter vinden mensen het blijkbaar toch prettiger om een volledige url te zien in plaats van een verkorte ulr.

Het is wel erg belangrijk om bovenstaande te combineren met wat u al weet van uw fans / klanten. Daarnaast is het zo dat de sociale wereld constant evolueert en dat de beste contact momenten kunnen opschuiven.

Het Like Effect lijkt op een DOS Attack

We willen allemaal meer ‘likes’ toch? Meer likes betekend meer (Facebook) exposure en meer bezoekers of verkopen. Toch ondervondt ik laatst dat je bij het verkrijgen van veel likes je wel goed moet opletten bij het opzetten van een grote(re) Facebook campagne.

Het zit namelijk zo: Wanneer u het ‘Open Graph” protocol implementeert voegt u simpelweg wat metadata toe aan uw pagina waardoor Facebook beter kan begrijpen wat het moet tonen in de stream van de Facebook gebruiker.

Bij het nader bestuderen van de server statistieken zag ik dat Facebook op nr 2 stond voor wat  betreft het aantal hits die maand. Dat is uiteraard geen echte bezoeker maar Facebook dat elke keer als er een update van uw site verschijnt uw pagina weer bezoekt en weer data ophaalt.

Dus stel dat 1000 mensen uw website geliked hebben en u plaatst een update met een mooie aanbieding en nog eens 200 mensen liked uw website uw wel eens een explosieve groei van het aantal opvragingen van informatie vanuit Facebook kunt krijgen. Ik kan u verklappen dat dat uw shared hosting account hier moeite mee gaat hebben.

Ongetwijfeld zal Facebook een soort caching mechanisme (een soort tijdelijk geheugen)  in werking hebben maar in mijn geval begaf de VPS (Virtual Private Server) het zelfs. Het lijkt nog het meest op een DOS attack (dat is wanneer zeer veel veschillende computers tegelijk informatie aanvragen van een website waardoor deze de vraag niet meer aankan en dus onbereikbaar is voor gebruikers). DOS staat voor ‘Denial of Service’.

Daarnaast is er natuurlijk ook nog sprake van foto’s, video’s en andere content dat elke keer weer geladen wordt (als deze op uw server gehost zijn en niet Youtube of Flickr). Bij gemiddeld 150 vrienden per gebruiker kunt u zich misschien voorstellen dat dit erg zwaar kan zijn voor uw server.

Heeft u bijvoorbeeld een WordPress website dan kan een caching plugin (W3 Total Cache is een aanrader) helpen om gedeeltelijk deze hits op te vangen.

Facebook Adverteren, CPM of CPC

facebook cpm vs cpc

Adverteren op Facebook: betalen per 1000 impressies (CPM / Cost Per Mille) of per click (CPC / Cost Per Click)?

Heeft u nog weinig ervaring met adverteren dat is de eerste schrikreactie altijd: liever CPC dan CPM want dan heb ik ten minste controle over de kosten. Maar is dat wel zo? Dat zou in het geval van Facebook nog wel eens anders kunnen liggen.

CPC ofwel cost-per-click. U betaalt alleen een bedrag per click. Uitermate geschikt voor het testen van uw advertenties. U houdt controle over uw budget. Het bieden van een bedrag wat hoog genoeg is betekend dat u altijd daar verschijnt waar u voor betaald.

CPM ofwel cost-per-mille. U biedt X euro per 1000 impressies (dus het aantal keer dat uw advertentie verschijnt). Heeft u een goede CTR (Click Through Rate, dus het aantal clicks gedeeld door het aantal impressies) dan betaalt u veel minder dan als u per click zou betalen. Hoe kan dat nou? Nou heel simpel: Facebook heeft liever zekere inkomsten dan onzekere inkomsten. Betalen per impressie, ongeacht het aantal clicks, is nou eenmaal voordeliger voor Facebook.

CPC

Ooit was het nog zo dat de kosten per click op Facebook vrij laag waren en dat je veel clicks voor weinig geld (soms maar enkele centen) kreeg. Die tijd is niet meer! Facebook heeft door hoe dit werkt en er zijn nu veel meer adverteerders dan zeg een jaar of twee geleden. Niettemin is CPC in sommige gevallen best handig. Dit is vooral in kleinere markten (ja zoals Nederland) en daar waar u bijvoorbeeld een specifieke doelgroep in gedachten heeft. Dit is overigens erg makkelijk op Facebook; het inzoomen op bepaalde doelgroepen is wat mij betreft goed geregeld. Facebook heeft immers behoorlijk wat data van de leden, meer dan Google misschien wel.

Testen met CPC

Lanceert u een nieuwe campagne en heeft u geen enkel idee wat de CTR zal zijn op Facebook dan is het verstandig om te testen met een CPC campagne.  Na een testperiode weet u welke van deze advertenties de beste CTR oplevert. Natuurlijk hangt het ook heel erg af van het soort product of dienst waarvoor u adverteert.

Stel u betaald maximaal 25 cent voor een click en u weet dat het product dat u verkoopt 25 euro opbrengt. Zolang u weet dat bijvoorbeeld minimaal 2 van de 100 clicks converteren (dus resulteren in een verkoop) dan heeft uw campagne zin (liever meer uiteraard). Gewapend met de bovenstaande kennis gaat u verder door bijvoorbeeld na te gaan denken of / hoe dit te verbeteren is met CMP. CTR is erg belangrijk. Maar er moet wel voldoende aanleiding zijn om de campagne voort te zetten.

Bekijk het eens van de kant van Facebook. Waarom zouden zij een advertentie laten zien waarvan de CTR zo laag is dat bijna niemand er op klikt terwijl er andere adverteerders zijn die wel CPM willen betalen en waarvan de CTR een stuk hoger ligt? Een hogere CTR betekent ook dat u minder betaald per click. Trek dus alles uit de kast om te de CTR te verhogen. Dat wil zeggen test verschillende advertenties op verschillende doelgroepen. Met CPC bent u altijd afhankelijk van de grillen van Facebook. Immers Facebook bepaald de hoogte van de 'aanbevolen CPC' (ik heb gemerkt dat deze bijzonder hoog kan oplopen, zelfs in Nederland).

Bieden op CPM

Wat de meeste mensen afschrikt is de angst dat er niemand clickt op de advertentie maar dat er toch betaald moet worden. Daarnaast is het dus heel erg belangrijk dat er veel tijd wordt besteed aan het schrijven van een goede advertentie. Dit in tegenstelling tot CPC. Nagenoeg alle serieuze advertentiecampagnes werken op basis van CPM. Echter de meeste bedrijven die dit doen hebben een marketing afdeling. De gemiddelde MKB'er heeft dit dus niet. Deze MKB'er kan dit oplossen door een hoger dan 'normaal' aantal advertenties te testen (ik denk aan minimaal 10 compleet verschillende advertenties). Op Facebook wordt het testen u erg makkelijk gemaakt omdat u alles zelf online kunt beheren en stopzetten wanneer u wilt. Gaat u de richting van CPM op, dan bent u minder afhankelijk van de grillen van Facebook maar uw testen, en daarmee uw CTR, bepaald uiteindelijk het succes van uw campagne. Bij CPM kan het een adverteerder natuurlijk ook gaan om merkbekendheid en minder om het aantal clicks.

Probleempjes met CPM

Toch is CPM nog niet helemaal goed geregeld bij Facebook. U kunt namelijk nog niet kiezen op welk moment van de dag de advertentie wordt getoond. En ja dit is erg belangrijk. Het tonen van een bepaald soort advertentie te vroeg op de dag zal totaal geen clicks opleveren terwijl u wel betaald voor deze impressies. Daarnaast is het zo dat als u voor een kleine doelgroep van zeg 10.000 personen per CPM betaald deze natuurlijk al vrij snel allemaal uw advertentie gezien hebben.

Conclusie

Testen, testen, testen. Afhankelijk van het type campagne is het handiger voor CPC te gaan of voor CPM. CPM heeft voor de serieuze adverteerder duidelijk voordelen boven CPC. CPC is vooral handig voor testen en voor kleine doelgroepen. Overigens is het zo dat u zowel bij CPM als bij CPC een dag-maximum kan instellen zodat u niet voor een verrassing komt te staan. Wat zijn uw ervaringen? Ik hoor het graag! Ik weet nog een website waar je vouchers kan kopen. Als iemand interesse heeft dan stuur ik de link toe.

Facebook update: Facebook Groups, Download YOUR data en Your Applications

facebook groups, download your data, your applications

Facebook heeft, op een persconferentie vanavond rond 19:00, de volgende nieuwe functionaliteiten aangekondigd:

Facebook Groups / Facebook Groepen

De nieuwe Facebook Groups of groepen zijn groepen beheerd door alle leden, er kunnen groep-chats gehouden worden, er kan een wiki aangelegd worden en er kunnen e-mails binnen de groep verstuurd worden. Dit zou nog het meest moeten lijken op de bekende Yahoo groups. Overigens blijven de huidige groepen en pagina’s wel bestaan.

Seo Technisch: Mogelijk zullen de facebook pagina ranking factoren ook gaan gelden voor de nieuwe Facebook Groups. Hierover later meer.

Download YOUR data / Download uw gegevens

Tja na de vele privacy klachten omtrent Facebook en de data van de gebruikers (welke tot voorheen opgesloten zat in Facebook) is deze nu middels een tool ‘Download Your Data te downloaden. Dat is dus al uw gegevens, berichten, foto’s en video’s. U krijgt, nadat het pakket is samengesteld, een e-mail en vervolgens kunt u dit pakket downloaden.

Your Appications / Uw applicaties

Het nieuwe “Applications You Use” scherm is ook een privacy-upgrade. Nu, wanneer u een applicatie installeert, kunt u meer gegevens zien zoals welke data de applicatie gebruikt en daar kunt al of geen toestemming voor geven.