Vier manieren om een beoordelingen te verzamelen voor uw webshop

ecommerce reviews Het is een feit dat mensen nou eenmaal meer klikken op een Adwords advertentie met meer / positieve beoordelingen. Waar haalt Google nu deze beoordelingen vandaan?

  1. Kieskeurig Kieskeurig en andere vergelijkbare websites hebben een mogelijkheid om uw product feed aan hun website toe te voegen. Dit is niet gratis maar deze websites krijgen wel behoorlijk wat traffic.
  2. The Feedback Company The Feedback Company werkt samen met uw webshop zodat uw klanten een week na hun aankoop een verzoek krijgen om uw webshop en het product te beoordelen. Hiervoor zijn verschillende mogelijkheden en implementaties en plugins. Er zijn betaalde en gratis abonnementen.
  3. Truspilot Evenals the Feedback Company kunt u uw klanten een email laten zenden na hun aankoop. Er is een ietwat beperkte gratis mogelijkheid en betaal pakketten.
  4. eKomi heeft keuze uit features zoals: productbeoordelingen, marktonderzoek tools en een arbitrageprocedure. eKomi garandeert echte klantenrecensies. Er is een demo account beschikbaar en zijn verschillende betaalde pakketten.
  5. Reviewspot.nl is een portal waar Nederlandse webshop beoordelingen worden verzameld. Het aantal te ontvangen klantbeoordelingen is ongelimiteerd. U kunt uw webshop gratis aanmelden bij Reviewspot. De website heeft tools om ook op uw eigen site de webwinkel beoordelingen te promoten. 
Waar u ook voor kiest, het verzamelen van goede recensies en de mogelijkheid om te kunnen reageren op slechte recensies is van levensbelang! Daarnaast geeft het wat extra gewicht aan de recensies wanneer deze zijn verzameld door een derde partij.

Google Advertenties nu ook onderaan

Het zat er aan te komen misschien maar Google laat nu ook advertentieresultaten onderaan de zoekresultaten zien.

Het worden wel erg veel advertenties, maar goed u hebt een extra mogelijkheid om te verschijnen op de eerste pagina, al is het onderaan.

Goedkoop(er) Adverteren in Google Display Netwerk

Niet zo lang geleden was Google Adwords nog het ideale middel voor startups, freelancers en zzp-ers. Veel niches waaren nog onontdekt en je kon nog slechts enkele centen per click betalen. Zo is de situatie vandaag de dag helaas niet meer. Door de almaar stijgende prijzen is Adwords meer het domein van grote bedrijven geworden. Voor deze bedrijven is het geen probleem om 2 euro per click te betalen.  Met 1% conversie ratio hebben ze een klantwaarde van 200 euro nodig om break-even te draaien.

Google strooit ook rustig met advertentie vouchers zodat de concurrentie toeneemt en dus ook de prijs per click om bovenaan de komen. Adwords vouchers zijn trouwens ook gewoon te koop indien u dat wilt.

Er is echter nog 1 plek waar men relatief goedkoop kan adverteren in het Adwords netwerk. Veel website eigenaren proberen wat bij te verdienen met het plaatsen van advertenties van Google Adsense. U kunt uw Google Adwords campagne zo instellen dat uw advertenties niet verschijnen in het zoek-gedeelte van Google maar alleen in het display netwerk (dus alleen in bovengenoemde websites, forums, blogs en dergelijken).

Het is zelfs zo dat het reclame maken hier behoorlijk gericht kan gaan. Gerichter reclame maken is juist beter omdat u zo direct uw doelgroep bereikt en dus een hogere CTR (Click Through Rate) kunt verwachten. In het volgende scherm kunt u kiezen waar u uw advertentie wilt laten verschijnen. Stel dat u kinderkleding verkoopt dan kunt u uw advertentie laten verschijnen op websites met als onderwerp kinderen. Soms zijn er binnen deze websites verschillende posities beschikbaar zoals in de kop, voorpagina etc.

Het was  niet mijn bedoeling hier een compleet overzicht  te geven over het opzetten van een Adwords campagne maar alleen hoe u nog gerichter en goedkoper reclame kunt maken. Hier vindt u een zeer uitgebreide uitleg over het adverteren in Google Adwords.

Simpele tip voor een lagere bouncerate en een hogere Quality Score

Deze tip is wat kort door de bocht maar het verbaast me nog hoeveel professionele adverteerders dit principe niet snappen. Stelt u zich de volgende situatie eens voor:

  1. Stel een zoeker zoekt op “gele sokken”
  2. Dit triggert uw Adwords advertentie met als titel “Gele Sokken te koop”
  3. Deze advertentie verwijst door naar een landingspagina met als titel “Gele Sokken” en een mooie dikke H1 titel ook met “Gele Sokken”.

Uw bezoeker heeft door dat hij of zij op de juiste pagina is beland wat uw bouncerate (een hogere bouncerate wil zeggen dat meer mensen direct weer wegklikken van uw website bij aankomst) en uw Quality Score (een hogere Qualtiy Score betekend o.a. dat u minder hoeft te betalen per klik) ten goede komt.

Een landingspagina over sokken in het algemeen is minder relevant voor de bezoeker en voor Google.

Adwords – Hoe schrijf ik een ad

De Rechtoe-Rechtaan Advertentie

Bijvoorbeeld:

MS Office Pro 2010
Volledige Versie, op DVD
Slechts EUR150 All-in

De kop is de klassieke "Wat is het". De tweede zin geeft meer details om het te onderscheiden van een andere versie. En de laatste regel geeft de aanbieding. Zeer klassiek, zonder franje voornamelijk geschikt voor prijsvechters. Wel lekker duidelijk voor de koper, maar zorg wel dat het ook daadwerkelijk die prijs is die mensen betalen.

 

De Voordeel Advertentie

Deze gaat helemaal over alle voordelen van een product. Deze is erg geschikt voor producten waar de zoeker de naam niet van weet maar een oplossing zoekt voor een probleem. Het heeft hier weinig zin om te zeggen "15 GB Ipod Nano" omdat de meeste mensen weten dat daar een hoop muziek op past. 

In dit geval moet u dus de voordelen benadrukken zoals bijvoorbeeld "zeer lichte MP3 speler voor duizenden liedjes."

U kunt ook gaan spelen met het gezochte keyword bijvoorbeeld:

{KeyWord: De Ipod Nano}
1000 liedjes
Slechts 100 Euro

Wij kunnen dus het op dat moment gezochte keyword laten verschijnen in de titel van onze ad. Dus is dus erg handig voor die advertenties waar mensen nog nooit van de titel gehoord hebben. Hier heeft het dus geen zin om de productnaam in de titel te gebruiken.

 

De Tegenstelling Advertentie

Hier nemen we een bekend product of persoon en geven we een tegengestelde mening.

Bijvoorbeeld:

Heeft wel Sonja Bakker wel gelijk?
Dr. Huppeldepup heeft het onderzocht
Lees hier hoe je echt afvalt

Wat is nou het voordeel?

1) Het trekt de aandacht en over afvallen heeft iedere expert wel een andere mening.

2) Er zijn altijd mensen die een andere mening willen horen ofwel omdat ze inderdaad Sonja Bakker geprobeerd hebben ofwel omdat ze gewoon een andere keus willen. 

 

De Bijdehante Advertentie

Dit is gericht op het maken van sterke uitspraken of het stellen van een pijnlijke vraag.

Nog steeds geen vriendin?
Leer de geheimen van de pro
Klik hier voor instant-sexappeal

Het voordeel hiervan is dat het veel mensen binnen een bepaalde doelgroep direct trigget..

 

De "Lijst" Advertentie

Hier noemen we een veel gemaakte fout van mensen.

Bijvoorbeeld:

12 Fouten die elke investeerder maakt
Investeer eerst in uzelf
Gratis tips en nieuwsbrief

Dit zal een hoop mensen doen klikken omdat het nou eenmaal een statistisch gegeven is dat beginnende meer verliezen dan mensen met kennis van beleggen.

Adwords Tips – Unique Selling Point

Het draait allemaal om uw Unique Selling Point ofwel uw "Unieke Verkoop Punten". Kortgezegd zijn dit de punten die duidelijk naar voren moeten komen in een Adwords campagne. U moet de volgende vragen beantwoorden:

  • Waarom zouden mensen naar u moeten luisten?
  • Waarom zouden mensen bij u kopen en niet bij de concurrentie?
  • Wat kan uw product dat andere producten niet kunnen of minder goed kunnen?
  • Wat kunt u garanderen dat anderen niet kunnen?

Ik hoop van harte dat uw boodschap meer ruimte nodig heeft dan een Adwords Add maar toch zult u deze vragen samen moeten vatten in een kleine ruimte. De mensen moeten er immers door getriggerd worden om op uw advertentie te klikken. In deze serie krijgt u een aantal praktische tips om uw Adwords advertenties meer effectief te maken. 

E-Commerce Simel Toch?

Eigenlijk is het allemaal niet zo moeilijk. Ik ken een zeer bekende vliegticket-prijsvergelijking-site die 25 miljoen per jaar omzet en het enige wat ze doen is zorgen dat ze bovenaan staat met Adwords. Tja zo simpel kan het dus zijn. Ervan uitgaande dat de rest va de site volgens de bekende usability richtlijnen correct functioneerd is dit een goed businessmodel. Uiteraard is het wel verstandig ook aan andere traffic bronnen te werken maar in principe is Adwords dus genoeg.