Kleuren voor SEO en Marketing, hoe beinvloeden kleuren ons online gedrag?

kleuren gebruik en online koopgedrag

Hoe beïnvloed het gebruik van kleuren ons? En hoe kunnen deze kleuren eventueel het online koop, klik en link gedrag beïnvloeden? In de psychologie is er een heel onderdeel geweid aan kleuren en welke invloed deze kunnen uitoefenen op mensen.

Een mooi en duidelijk voorbeeld van het gebruik van kleuren is de bekende fastfood keten Mc Donalds. Deze gebruikt overwegend geel en rood in de vestigingen. U ziet ook dat deze kleuren haast nooit veranderen. De reden daar voor is heel simpel de combinatie rood en geel heeft voor deze bedrijven de beste uitwerking op de omzet. Mensen (en vooral kinderen) reageren het meest op primaire kleuren. Rood en geel stimuleren het nemen van actie, onrust (dus niet te lang blijven zitten), honger en het trekt de aandacht. Geel stimuleert ook gevoelens van blijdschap. Overigens gebruikt Mc Donalds nu ook vaker groen in de vestigingen. Groen zegt vooral gezond & natuurlijk.

Als we even naar de website van Mc Donalds kijken zien we de kleuren rood en geel wel terugkomen maar veel meer als een accent. De pagina is overwegend een soort pastel blauw. Blauw roept bij mensen kalmte en bijvoorbeeld degelijkheid op. Het lijkt me dat een website dat geheel uit rood en geel bestaat geen beste invloed heeft op de SEO, immers stimuleert het de honger (tenzij je online kan bestellen) en het nemen van actie. Daar heeft de website van Mc Donalds dus niet zo heel veel aan omdat mensen waarschijnlijk sneller wegklikken (is slecht voor de bounce rate). Maar een website zoals http://www.thuisbezorgd.nl heeft juist wel weer veel aan rood en geel.

Het is dus zaak u niet alleen af te vragen wat voor effect de kleur op de klant heeft (online en in de winkel), maar ook op de SEO. En die twee hoeven niet altijd overeen te stemmen zoals bij Mc Donalds.

Een paar statistieken: Hoe belangrijk is kleur in de marketing? Consumenten maken hun (koop) beslissing voor 1% gebaseerd op geur, 6% gebaseerd op hoe een product voelt en voor 93% op hoe deze er uit ziet. 85% zegt kleur als belangrijkste factor te noemen bij een aankoop. Het kiezen van een goede kleur kan tot 80% meer merkherkenning leiden.

Kleuren

Hieronder een overzicht van de kleuren en de effecten op mensen (in het Westen). Zo kunt u bekijken wat voor uw website het beste zou zijn.

  Kleur Associaties Toepassing Soort Koper
KOOP NU Geel Optimisme, jeugd, trekt de aandacht Fast food, uitverkoop, oulet Impuls
KOOP NU Rood Energie, hartslag, urgentie Uitverkoop Impuls
KOOP NU Blauw Vertrouwen, veiligheid Notaris, Warenhuizen Budget
KOOP NU Groen Rijkdom, groei, natuur, ontspanning Bank,  Budget
KOOP NU Oranje Aggressief, call to action Schrijf je nu in, koop, verkoop Impuls
KOOP NU Roze Romantisch, vrouwelijk Kleding Traditioneel, dames
KOOP NU Zwart Kracht, autoriteit Luxe goederen Impuls, Boven Modaal
KOOP NU Paars Verzachtend, kalmerend Cosmetica Traditioneel, dames

 

Kleuren en SEO

Dit zou dus kunnen inhouden dat een blauwe link eerder gevold wordt dan een rode link. Een groene link wordt eerder vertrouwd dan een gele link. Wilt u een autoriteit op uw gebied zijn, dan heeft het maken van een knalrode website dus veel minder zin. Wilt u dat mensen langer lezen op uw website, gebruik dan rustgevende kleuren (plus misschien een rood accent om aan te geven dat het volgende artikel erg belangrijk is). Mensen zullen eerder linken naar een degelijk ogende website dan naar eentje met felle kleuren.

Het samen gebruiken van kleuren

Het samen gebruiken van kleur om het optimale effect te bewerkstelligen kan uiteraard een behoorlijk complexe aangelegenheid worden. Op deze website kunt u eindeloos spelen met kleuren. Er zijn verschillende kleurenschema's om het samen gebruik van kleuren te benoemen zoals bijvoorbeeld:

Monochromatisch: Dezelfde kleur in verschillende varianten. Dit kan een nette en interesante look aan uw website geven. Het is makkelijk voor het oog.

Complimentair: Dit zijn kleuren met een contrast en direct tegenovergesteld in de kleurencirkel (zie  link hierboven) zoals roze en lime groen. Op deze manier zien we een warme kleur met rustige kleur gecombineerd. Dit werkt erg prettig voor ons oog.   

Kleuren driehoek: Drie kleuren op de kleurencirkel met allemaal een evenwijdige afstand zodat ze samen een driehoek vormen. Deze manier is populair bij veel website ontwerpers omdat het harmonieus overkomt.

Denk eraan dat kleur het eerste is wat een bezoeker al dan bewust registreert. 

Enkele Tips

  1. Ken uw markt. Zijn ze Nederlands, Aziatisch. Jong, oud, rijk? Met kleur spreekt u hun taal en verbetert u hun beleving op uw website.
  2. Marktonderzoek. Bent serieus met uw website dan verzameld u veel gegevens van uw klanten en statistieken van uw website. Testen, testen en nog meer testen. Schrijf op waneer u een kleur veranderd en bekijk het effect op uw verkoop. Het doel is de ideale kleurencombinatie te vinden.
  3. Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan: kijk naar grote spelers op de markt. Autofabrikanten besteden miljoenen aan (kleur) onderzoek.
  4. Gebruik altijd veilige kleuren tenzij u een sterk merk heeft. Paars en Oranje zullen nou eenmaal nooit dezelfde uitwerking hebben als blauw en groen. 

Sigmund Freud – De Oer Massa Marketeer

Iedereen kent Sigmud Freud wel. Minder mensen zullen bekend zijn met zijn Amerikaanse neef Edward Berneys. Toch staan deze twee aan begin van de massa marketing zoals we die hebben leren kennen sinds 192o.

Edward Berneys gebruikte de theorieën van zijn oom (onderbewuste verlangens) en leerde grote Amerikaanse bedrijven hoe ze hier mee de massa’s konden manipuleren.

Een ‘mooi’ voorbeeld hiervan is de Amerikaanse sigaretten industrie. In eerste instantie waren het alleen mannen die rookten. Sterker nog, het was vrouwen verboden in het openbaar te roken. De heren sigaretten fabrikanten vroegen zich af hoe ze hun doelgroep in één klap konden verdubbelen door ook vrouwen aan het roken te krijgen. Ze gaven aan Edward Berneys de opdracht hier werk van te maken.

Edward Berneys vroeg een psychoanalist (ene Dr. A.A. Brill) te onderzoeken hoe vrouwen dachten over het roken van sigaretten. Het bleek dat sigaretten voornamelijk geassocieerd werden met mannen en dan met name het feit dat in die jaren mannen en vrouwen veel minder gelijkwaardig waren dan nu. Edward Berneys kwam met het plan om de sigaretten als symbool van de revolutie van de vrouwenbeweging te gaan gebruiken. Er werd een protest optocht georganiseerd waarbij alle deelnemende vrouwen sigaretten mee hadden genomen en deze allemaal tegelijk openbaar aan te steken. Dit werden de “torches of freedom” genoemd.

Ik denk dat we dit best kunnen omschrijven als één van de allereerste guerrilla-marketing acties. Mocht er in die tijd een internet bestaan hebben (en er geen reclame code commissie was) dan kunt u zich wel voorstellen dat dit een hoop links richting de sigarettenfabrikant had opgeleverd.