Optimaliseren voor een persoonlijk zoeklandschap

gepersonaliseerde zoekresultaten

SEO is Dead…Long Live SEO! Zodra er ook maar iets veranderd zijn er allerlei types die roepen dat iets zijn langste tijd heeft gehad. Dit werd ook geroepen toen Google kwam met haar gepersonaliseerde resultaten. SEO zou geen enkele zin meer hebben. Met gepersonaliseerd zoeken toont Google de resultaten waarvan Google denkt dat deze het meest relevant zijn voor uw zoekopdracht met behulp van uw historische gegevens en andere data (zoals de widgets die u hebt geïnstalleerd in iGoogle). We hebben nu al bijna twee  jaar kennis mogen maken met deze zoekresultaten en goede optimalisatie is nog even relevant als toen.

Ik kan op dit moment alleen afgaan op mijn eigen ervaringen en wat ik hoor en lees in mijn omgeving maar een heel erg grote verandering heb ik nog niet gezien. De websites met een goed fundament blijken het het nog altijd goed te doen. Vooral de top-5 van de zoekresultaten bleef redelijk stabiel.

Wat is nu de beste strategie in een zoeklandschap dat steeds persoonlijker wordt? Misschien verbaast het u maar dezelfde regels gelden nog steeds.  Als uw website niet goed is gestructureerd dan zal uw content nog steeds niet gevonden worden. Als uw titels niet geoptimaliseerd zijn zult u nog steeds minder bezoekers krijgen. Ook is er niets veranderd aan het feit dat u nog steeds goede en relevante links nodig hebt.

Duidelijk zijn

Zoekmachines moeten zonder enige twijfel kunnen herkennen waar een pagina over gaat. De pagina met de beste match voor “schoenen” zal nu veel eerder bovenaan de resultaten verschijnen. Dit kan betekenen dat Google in plaats van uw homepage een andere pagina zal weergeven. Dit fenomeen heb ik nu een aantal keer gezien bij anderen. Hier werd opeens in plaats van de homepage een product pagina getoond op dezelfde plek. Google wil hier hoogstwaarschijnlijk een nog relevanter resultaat bieden voor de zoeker. Dat betekend dat wij nog duidelijker moeten communiceren naar Google wat het belangrijkste onderwerp van de pagina is.

Zoals ik al eerder schreef ziet Google uw website als een hiërarchie met specifieke categorieën en hubs.  Dit lijkt dus alleen maar belangrijker te zijn geworden.

Click Through Rate

Click through rate is volgens mij al een factor en lijkt bij een hogere mate van personalisatie belangrijker te worden. Immers lijkt een resultaat relevanter voor Google als er meer mensen met dezelfde zoekopdracht op die website klikken en daar niet direct weer van wegsurfen (een lage bouncerate). Het is dus van cruciaal belang dat u uw titel en omschrijvingen zodanig kiest dat de bezoeker enerzijds getriggerd wordt om uw website te bezoeken en anderzijds dat deze ook daadwerkelijk vindt wat deze zoekt. Niets nieuws eigenlijk maar dit lijkt wel belangrijker te worden.

Microformats en Locaties

Een goede manier om Google en andere zoekmachines duidelijk te maken waar een website over gaat is het gebruik van microformats. In het kader van dit artikel zal ik niet uitleggen wat microformats zijn en hoe deze het beste ingezet kunnen worden maar een microformat is bijvoorbeeld een vcard. Mensen bekend met Outlook zouden bekend kunnen zijn met een vCard. Niet alleen uw adresgegevens kunt u aangeven met een microformat ook informatie over producten en diensten. Op uw contact pagina plaatst kunt u dus uw contact gegevens met behulp van de hCard microformat maker.

Google personaliseert ook op basis van locatie. U zoekt vanuit Amsterdam op zoekmachine marketing Amsterdam dan krijgt u resultaten te zien waarvan Google denkt dat deze zich in Amsterdam bevinden. Google kent uw locatie door middel van een IP-adres. De locatie van uw website kunt u makkelijk aan Google kenbaar maken door het hebben van een Google Places account en een contactpagina met uw adresgegevens in hCard-formaat.

zoekwoord onderzoek doen

Ik weet het, u heeft het vast overal al gelezen, u moet zoekwoord onderzoek doen. Toch wordt het nu belangrijker om niet al te ver af te dwalen van de daadwerkelijke zoekopdracht. Dus als iemand op zoek is naar schoenen in Amsterdam dan is deze niet op zoek naar sloffen in Amsterdam. Misschien lijkt dit een open deur maar ik zie nog erg veel websites waar teveel onderwerpen in 1 pagina worden gepropt.

Niet altijd

Personalisatie komt niet altijd voor. Bijvoorbeeld in het geval een zoeker geen historie heeft of zoekt naar een product of dienst waar deze nog nooit naar heeft gezocht.

Conclusie

Concluderend kunnen we zeggen dat gepersonaliseerde resultaten er voor zorgen dat zoekers meer resultaten krijgen die aansluiten bij hun( hoogstwaarschijnlijke) intentie. Eigenlijk veranderd er dus weinig alleen nu krijgt de zoeker een lijst voorgeschoteld met meer websites over hetzelfde onderwerp. De top-10 wordt dus meer eenvormig, onderscheid maken wordt veel belangrijker en vooral duidelijkheid is cruciaal.

SEO Stategie De Aanval

seo strategie voor de aanval

Principes voor de aanval in de ‘SEO Arena’.

1. Hoe sterk is de concurrentie: Historische data, gebruikers, links, content?

2. Aanvalspunt is altijd dat punt waar de concurrentie geen aandacht aan besteed en verbeterd kan worden

3. Kies een zodanige niche dat dit nog wel genoeg traffic oplevert voor omzet en voor verdere groei

4. Wacht met uw uiteindelijke presentatie tot uw positie houdbaar is

5. Koop een reeds rankende website van een hobbyist en optimaliseer deze

6. De aanhouder met SEO in zijn / haar achterhoofd wint

De psychologie achter prijs en waarde

Waarde

Voor ons binnen de SEO Marketing is het belangrijk om duidelijk te maken we met waarde bedoelen.

We kunnen waarde indelen in twee groepen:

  • Objectief is de waarde dat een product heeft van zichzelf heeft of als er een getal aan kan worden gekoppeld bijvoorbeeld: U hebt deze maand 899 unieke bezoekers op uw website gehad;
  • Subjectief is de waarde van deze bezoekers voor de eigenaar van de website. Dus de beoordeling van de website eigenaar zelf over deze bezoekers.

Het concept van waarde voor geld

Het meest voor de hand liggende voorbeeld: Als ik u 1,50 euro geef en ik krijg daar een pak melk voor terug dan vind ik dat een “goede deal”. Echter er zijn situaties waarbij het begrip “goede deal” hele andere vorm kan aannemen. Zo ‘vertroebelt’ dit begrip bij het kopen van wijn. Een hogere prijs wordt bijna altijd gelinkt aan een betere kwaliteit (en andersom). Alleen bij een blinde test blijken sommige wijnen van een tientje beter te scoren dan die van 100 euro. Om dat moment gaan we dus alleen op de smaak af en niet op de prijs.

Voor een commercieel bedrijf zoals een energieleverancier betekent meer gekwalificeerde leads meer omzet. Zij zullen dus bereid zijn te betalen voor deze leads. Voor een niet-commerciële website over een filosofisch onderwerp zal men niet geneigd zijn om een seo dienst af te nemen. Met andere woorden de waarde die wordt toegedicht aan dezelfde bezoekers en het geld dat men bereid is daar voor te betalen is extreem subjectief.

Prijsvergelijking

Een vaak gehanteerde methode is het aanbieden van een korting waarbij daarnaast de ‘oude’ of ‘door de fabrikant aanbevolen’ prijs getoond wordt.  Dit hoeft niet altijd zo te zijn, de meesten mensen zullen niet eerst gaan kijken of de  ‘actieprijs’ niet toevallig al tijden hetzelfde is.

Ditzelfde principe vinden we terug bij prijsvergelijkingssites alleen op een andere manier. Hier zijn het de daadwerkelijke verschillen tussen verschillende winkels. Deze websites verdien hun commissie door de verschillen in prijs aan te tonen en zo de klant naar de goedkoopste aanbieder van het product te leiden.

Prijsmarges

Mensen zijn gevoelig voor marges. Een vaak gebruikte truc afkomstig uit de makelaarswereld is het aanbieden van een product in een prijsmarge. Deze manier zorgt er voor dat mensen gaan bieden op basis van hoe graag ze de woning willen, hoeveel anderen er mogelijk bieden binnen deze marge ook aan het bieden zijn en hoeveel zij denken dat de woning waard is gebaseerd op andere woningen binnen deze marge.

‘Normale’  prijzen

Als we weten dat een cursus Engels voor gevorderden van de LOI ongeveer 450 euro kost (zonder examenkosten) en we zien deze cursus op marktplaats staan voor 25 euro dan wekt dat ons wantrouwen ondanks dat de verkoper misschien graag iemand anders blij maakt met de cursus. Mensen wennen aan prijzen. Het te goedkoop aanbieden van een product is niet verstandig. Beter is het om producten aan te bieden op uw website relatief dichtbij de verwachting van mensen.

Waardepeceptie

De (subjectieve) waarde van iets bepaald bijna altijd de prijs die we ergens voor willen betalen. Een Jaguar XJ6 4.2 uit 1970 is een sublieme auto voor de een en voor de ander ‘een gevaar op weg’.

Kranten hebben zich de afgelopen jaren enigszins in de voet geschoten omdat zij u willen laten betalen voor artikelen die ook gratis via internet te verkrijgen zijn. De waardeperceptie van nieuwsfeiten is op dit moment erg laag omdat deze gratis zijn. Echter een goed achtergrondartikel heeft een waarde omdat deze de kale nieuws feiten omtovert tot iets met meer diepgang of begrip.  Hiervoor zouden de kranten dus geld mogen rekenen.

Nodig hebben of willen hebben?

Wij hebben slechts een aantal dingen echt nodig om te overleven zoals eten en drinken. Daarna komen de dingen zoals veiligheid (dak boven het hoofd), sociale behoeftes (vrienden, familie, relatie), erkenning en waardering (zelfvertrouwen, werk, opleiding)  en zelfverwezenlijking (Theorie van Maslow). Natuurlijk zijn er altijd mensen die andere waarden boven eten en drinken plaatsen (Gandhi misschien?), maar dat zijn er niet erg veel.

Moet ik mijn Happy Meal ‘supersizen’ voor maar 1 Euro? Nee, natuurlijk niet maar de waardeperceptie van een dergelijk aanbod doet ons 9 van de 10 keer ja zeggen. Daarnaast hebben mensen vaak moeite met het berekenen van toekomstige kosten (zoals overgewicht) en zijn bijna altijd gericht op directe bevrediging van een behoefte (die men denk te hebben).

Wij denken dat we dingen nodig hebben en daar worden fortuinen mee verdiend. Niettemin zijn er steeds meer bedrijven en diensten die echt waarde toevoegen aan iemands leven of bedrijf. Mensen herkennen dit en zullen hier veel sneller naar toe linken. Veel mensen zijn de enorme commercialiteit beu. Iets om in het achterhoofd te houden bij het starten van een nieuw web-project of bij het schrijven van webteksten.

Volgens de theorie van Maslow heeft het dus ook weinig zin om een cursus filosofie aan te bieden aan iemand die tot over zijn nek in de schulden zit en uit zijn huis dreigt te worden gezet. Ook iets om te onthouden van bij het opstellen van uw advertenties en selecteren van uw doelgroepen.

Wat kost gratis?

Bestaat gratis wel? Volgens mij niet (althans niet in de online wereld). Er worden veel dingen als gratis bestempeld maar dat is meestal schijn. U doet niet gratis mee aan een wedstrijd voor een Iphone, uw NAW gegevens zijn geld waard! Iets wat de makers van Farmville goed weten.

WordPress is gratis om te downloaden en te gebruiken. Maar wacht maar tot je een probleem hebt en hulp nodig hebt. Dan is het opeens niet gratis meer. Overigens heb ik daar helemaal geen probleem mee en is het gratis aanbieden van een product en geld te vragen voor support een uitstekend businessmodel zolang het product maar goed is.

Niettemin is gratis een goede tool om mensen met een product kennis te laten maken. Een gratis product of gratis informatie…zoals dit artikel :-)

De Nieuwe Richtlijnen van Google Places

nieuwe richtlijnen google places

Een recente verandering van de Google Places richtlijnen:

Categorieën zouden uw activiteit moeten omschrijven (bijvoorbeeld: accountant), niet de diensten die verleend worden (Accountants verklaring) of de producten die verkocht worden (audit). Deze dingen dienen te worden toegevoegd aan de omschrijving en aan andere daarvoor bestemde ruimtes.

Waarom is dit belangrijk? Welnu dit hangt af van de striktheid waarmee Google deze richtlijnen gaat handhaven. Erg veel Google Places accounts die ik gezien heb overtreden deze richtlijnen. Veel mensen denken nog steeds dat Google Places in bèta is of een leuk extraatje. Deze mensen stonden behoorlijk te kijken toen Google de Google Places resultaten in de normale resultaten ging integreren.

Het Google Forum staat vol met vragen van mensen waarvan de Google Places vermelding opeens werd verwijderd en zich afvroegen hoe dit nou kwam. Soms zijn het de Google medewerkers die zelf antwoord geven op deze vragen en steevast wam het er op neer dat er een of andere richtlijn overtreden werd.

Het lijkt er wel op dat Google enige voorzichtigheid betracht bij het uitvoeren van de richtlijnen en mensen probeert te helpen bij het correct inrichten van hun Google Places accounts. Alleen de wat grovere overtredingen krijgen een ‘penalty’. Maar nu dat het lokale algoritme geïntegreerd is in het reguliere algoritme zullen, naar verwachting, ook de richtlijnen strenger gehandhaafd gaan worden.

Wat betekend dit nou precies?

1) Tot voor de grote recente veranderingen was het categorie gedeelte het gedeelte waar ondernemers hun belangrijkste keywords in propten.  Keywords in de omschrijvingen en in de andere velden zoals die van specialisaties hadden niet heel erg veel waarde. Dit is nu dus anders!

2) “Wat uw bedrijf doet en niet wat het verkoopt“ is de veranderingen waar u op bedacht moet zijn. Het nare alleen is dat deze woorden voor de creatieve schrijvers onder ons nog best wat mogelijkheden bevatten om middels een omweg toch bepaalde zoekwoorden erin te verwerken (denk aan synoniemen en dergelijken). Afhankelijk van hoe Google deze wijzigingen gaat handhaven (en hoe goed uw beschrijvingen zijn) kan dit tot een penalty lijden. Dat is spijtig indien u ondernemer bent en uw top positie kwijtraakt aan de concurrentie. Nog spijtiger voor klanten van SEO bedrijven. Het zou echter geen ramp moeten zijn want een aanpassing van de teksten zou uw Google Places vermelding weer moeten laten verschijnen in de oude positie.

Enkele voorbeelden van Google Places teksten

Een accountant in Amsterdam zou graag voor de volgende keywords willen scoren: “accountant amsterdam”, “audit amsterdam”, “register accountant amsterdam”, “belastingadvies amsterdam”, “loonadministratie” enzovoorts. Dus volgens de richtlijnen zou deze accountant zich alleen accountant mogen noemen omdat dit is wat hij is. Veel van de andere keywords zijn diensten of producten van deze accountant. Moeten deze nou allemaal weg of niet?

We hebben hierbij nog niet gekeken naar waar mensen nou het meeste naar zoeken. Iets wat bijvoorbeeld met een zoekwoord onderzoek gedaan wordt is het kijken naar wat de best converterende zoekwoorden zijn. Het zou zo maar kunnen dat “belastingadvies amsterdam” veel meer zoekopdrachten krijgt en dus waardevoller is voor deze ondernemer.

Google Places heeft een aparte categorie Accountant en Belastingadviseur (dit zijn beiden omschrijvingen van van iemand is). Het invullen van “belastingadvies” maakt dit een dienst of service en niet meer wat deze ondernemer is. Dat zou dus al niet meer mogen…in principe.

Conclusie

Het verdient aanbeveling om niet teveel te gaan pionieren met uw Google Places account. Dat doet u ook niet met uw website ranking toch? Qua ‘belangrijkheid’ staat uw lokale ranking en de normale ranking wat mij betreft op dezelfde plek.

Niettemin zijn er meer dan voldoende andere punten waarmee u uw lokale ranking kunt verbeteren om deze wijziging te compenseren.

Wilt u alleen betalen voor de tijd dat u in de top-10 staat?

Hoe verslaat men een niet relevant Wikipedia resultaat

hoe versla je een niet relevant wikipedia artikel

Soms zijn die wikipedia resultaten best irritant voor de seo specialist en website eigenaar met name als de Wikipedia artikelen ranken voor totaal niet relevante term. Soms ook niet. Er zijn echter methodes om dit te 'corrigeren'. Het komt vaak voor dat mensen zoeken naar het specifieke product en niet naar een Wikipedia artikel met een verhaal over waar het product vandaan komt etc.

De oplossing is simpel maar is sterk afhankelijk van het wikipedia artikel. Ten eerste is het belangrijk te weten waarom een wikipedia artikel rankt. Dit is meestal om drie redenen: 1. De autoriteit van het wikipedia domein. 2. De interne link structuur en 3. Inkomende links van blogs, forums en andere websites. 

De domein autoriteit is niets aan te doen en daar zou ik niks aan willen doen. Maar aan punt 2 en 3 is wel wat te doen met de volgende stappen:

  1. Analyseer de backlinks van het wikipedia artikel en zie welke backlinks van wikipedia zelf komen.
  2. Ga nu naar al deze artikelen en zoek naar de referentie naar dit artikel.
  3. Wikipedia is een 'crowd-sourced' website wat betekend dat iedereen kan bijdragen aan de juistheid en relevantie van het artikel. Dit houd dus ook in dat als een verwijzing niet klopt u dit aan mag geven. Het is overigens niet de bedoeling dat u zomaar van alles gaat verwijderen want dan wordt u teruggefloten maar alleen die zaken die daadwerkelijk niet goed zijn.
  4. Ga nu naar alle forums en blogs en laat een link achter naar uw website.
  5. Probeer ook uw link in het Wikipedia artikel te krijgen. Dat is overigens een stuk lastiger en hangt heel erg af van uw website uiteraard.

SEO Stategie De Verdediging

seostrategie de verdediging

Principes van verdediging in de SEO arena

1. Degenen in de top posities herhalen de methodes die hun daar gebracht hebben.

2. De  Beste verdediging is de aanval: nieuwe sites te maken voor (bijna) dezelfde zoektermen.

3. Koop andere websites.

4. Nieuwe toetreders proberen uw werk te kopiëren (u kopieert en verbeterd de nieuwe toetreders om zodoende een voorsprong te behouden).

5. Hoe ingewikkelder de verdediging hoe ingewikkelder de aanval. Hou hier rekening mee als u overweegt om bepaalde technieken in te zetten ter verdediging..

ps. De wet van de remmende voorsprong: Berusten in behaalde resultaten houdt in dat u vroeg of laat ingehaald wordt.

Volgend artikel: SEO Strategie: De Aanval